Uber

 

Nguyễn Tài Ngọc

http://saigonocean.com/trangNguyenTaiNgoc/trangNTN.htm

 

nguồn:

http://detailedblock.com/wp-content/uploads/2013/09/Uber.jpg

 

 

Ba ngày trước đây, khi đọc tin tức Hiệp Hội Taxi ở San Francisco đang bàn tính biểu t́nh chống dịch vụ đưa đón khách Uber lần thứ nh́ ở phi trường San Francisco vào năm nay, tôi t́nh cờ đọc tin liên quan là Bộ Trưởng Giao Thông Vận Tải của Việt Nam tuyên bố nên nghiên cứu chính sách hoạt động để hợp thức hóa Uber ở Việt Nam.

Uber (đọc theo phiên âm Việt: U-bơr) xuất phát từ San Francisco, thế mà ngay ở Mỹ c̣n nhiều người không biết Uber là ǵ nên tôi rất có ấn tượng là Uber chỉ trong một thời gian ngắn đă lan đến Việt Nam, nhanh c̣n hơn các ca sĩ thời VNCH chạy tỵ nạn 1975 lúc-đó-chưa-già-bây-giờ-già-cú-đế trở lại Việt Nam hát kiếm tiền lẻ v́ ở Mỹ hát chẳng c̣n ai nghe.

Uber là ǵ? Một siêu thị bán beurre? Tiếng lóng gọi mấy ông mập như ông Địa v́ tiêu thụ quá nhiều bơ sữa? Không, Uber là một dịch vụ tương tự như taxi, khách dùng app trên điện thoại để t́m xe chở đến nơi ḿnh muốn.

Vào năm 2009, hai người Mỹ Travis Kalanic và Garrett Camp ở San Francisco có ư kiến tạo ra một dịch vụ taxi hạng cao cấp, chỉ dùng xe đắt tiền.  Dịch vụ taxi này khác với các hăng taxi là tài xế là một người dân b́nh thường, chủ của chính xe ḿnh, không làm cho một công-ty nào. Khách và tài xế sẽ dùng chung một app -ứng dụng trên điện thoại gọi là Uber. Khách sẽ dùng app -ứng dụng  để gọi tài xế.

Über (có hai dấu chấm trên chữ U) là tiếng Đức, có nghĩa là hơn, trên (hơn hay trên một cấp bậc, tŕnh độ...). Triết lư gia người Đức Friedrich Nietzsche năm 1883 dùng chữ Über  để tạo ra chữ mới  "Übermensch", diễn tả một địa vị sang trọng trong xă hội ai cũng khao khát muốn đạt được. Khi hai ông Kalanic và Camp tạo ra dịch vụ này lần đầu tiên, họ chỉ nghĩ đến xe đưa đón đắt tiền, phù hợp với những người thượng lưu  nên họ chọn chữ tiếng Đức Über này.  Tiếng Mỹ không có dấu chấm trên chữ U nên khi đổi qua tiếng Mỹ, chữ U không c̣n hai dấu chấm trên đầu. Tên công ty do đó trở thành Uber. Dần dần theo thời gian, thay v́ chỉ dùng mỗi một loại xe đắt tiền, Uber dùng đủ thứ xe khác nhau.

Với nhiều người giầu có nhanh nhẩu bỏ tiền cả triệu vào đầu tư (Google Ventures đầu tư 258 triệu dollars v́ Uber dùng Google Map), từ một công nhỏ Uber bành trướng mạnh với tốc độ sao xẹt, tính cho đến tháng 8 năm nay, chỉ trong ṿng năm năm mà Uber đă có mặt trên 200 thành phố, 45 quốc gia trên thế giới, và tài sản ước lượng bây giờ là 18.2 tỷ dollars.

Tôi là người chậm tiêu, thấy smart phone quá cầu kỳ nên vẫn c̣n dùng điện thoại làm từ đời vua Hùng Vương Thứ Sáu, chỉ có 10 con số để gọi, chẳng text tiếc ǵ, mà cũng chẳng gửi hay nhận được h́nh (không có chức năng này thế mà tốt, v́ mỗi lần vợ tôi email ảnh nàng qua phone, hỏi tôi có đẹp không th́ lúc nào tôi cũng trả lời là đẹp vô cùng. Ḿnh có xem được đâu nên không cần phải nhức óc suy nghĩ để trả lời câu hỏi hóc búa của vợ). V́ thế, tôi xin giải thích cặn kẽ cách dùng Uber:

1. Phải có smart phone.

2. Download app -ứng dụng Uber.

nguồn: http://www.businessinsider.com/how-to-use-uber-2014-8?op=1

 

3. Nếu là lần đầu tiên, thiết lập trương mục tài khoản mới: tên, địa chỉ email, số điện thoại,  information của credit card - thẻ tín dụng. Mỗi lần ḿnh dùng dịch vụ Uber, họ sẽ lấy tiền từ credit card này.

4. Chọn xe ḿnh muốn dùng từ rẻ đến đắt nhất:

        a. UberX: rẻ nhất, chở 4 người. XL chở sáu người.

        b. UberTaxi: Uber sẽ gửi xe của các hăng taxi đến đón ḿnh.

        c. UberBlack: xe mầu đen.

        d. UberSUV: Xe SUV cao.

        e. UberLUX: xe luxury đắt tiền.

5. Nếu muốn biết giá phỏng chừng từ nơi đi tới nơi đến, ḿnh có thể t́m trên Uber.

5a. Nếu không cần biết giá ước lượng, cho Uber biết địa điểm xe đến đón ḿnh bằng cách trên bản đồ của Uber (Uber dùng Google map), drop the pin -bỏ cái kim vào nơi ḿnh muốn xe đến đón, hoặc đánh máy vào địa chỉ.

6. Trên màn ảnh điện thoại bây giờ sẽ hiện ra nhiều xe của người lái cho Uber chung quanh, chọn một chiếc đến đón ḿnh.

 

 

7. Xe đến đón và chở ḿnh tới nơi đến. Ḿnh không cần trả một xu nào v́ Uber trừ tiền credit card, cũng không cần cho tài xế tiền bồi dưỡng như đi taxi, v́ Uber quảng cáo như thế.

Sau khi dùng xe, app của Uber cho phép người dùng cho điểm, đánh giá cả tài xế và t́nh trạng xe có sạch-sẽ-mới-mẻ-không-có-ghẻ hay không. Xe hoặc tài xế nào nhận được điểm thấp sẽ bị Uber thanh trừng gửi đi cải tạo ở Siberia vĩnh viễn, không c̣n cơ hội lái cho Uber nữa.  

Đề tài kế tiếp là làm sao trở thành tài xế xe Uber? Rất dễ dàng, nếu hội đủ ba điều kiện:

1. Ḿnh phải làm chủ của một chiếc xe tương đối mới: UberX th́ xe phải là đời 2008 trở lên, UberBlack hay UberSUV th́ xe phải mới hơn 2010. Xe phải có bảo hiểm hai chiều, pḥng khi ḿnh đụng người ta và người ta đụng ḿnh.

2. Không can án.

3. Trong quá tŕnh tranh đấu, chưa bao giờ làm vợ hay bồ giận dỗi ḿnh quá hai ngày, hai đêm.

Mỗi lần tài xế Uber chạy một cuốc th́ tài xế lănh 80% tiền cước. Uber ăn huê hồng 20%.

Nếu đi loại cực rẻ UberX th́ Uber rẻ hơn taxi rất nhiều. Con trai tôi ở trong trường Đại học UC San Diego, mỗi lần về thăm nhà nó đi bằng xe lửa. Hai tuần trước về nhà, khi trở lại trường, nó đi xe lửa đến trạm gần trường nó nhất, Solana Beach. Từ Solana Beach, nó lấy xe hơi Uber chở  về trường. Đoạn đường là 12 miles (19 km), giá Uber tính là $20 dollars. Cũng cùng đoạn đường này nếu nó đi xe taxi th́ giá là $33 dollars, cộng thêm tiền bồi dưỡng 5 dollars nữa, tổng cộng 38 dollars. Có nghĩa là giá tiền đi xe Uber rẻ gần bằng nửa đi taxi.

Giá Uber rẻ hơn taxi rất nhiều v́ Uber không phải mướn nhân viên (tài xế là người dân thường), không phải mua hay thuê xe như các hăng taxi, không phải trả tiền bảo hiểm, bảo tŕ, thuế má cho nhân viên cũng như xe cộ. Mướn taxi đi phi trường đắt v́ taxi phải trả thêm thuế phi trường,  trong khi Uber không phải trả thuế ǵ hết v́ trên nguyên tắc chỉ là một cá nhân, không phải thương mại, lái xe vào phi trường.

Đă không cạnh tranh được với giá rẻ của Uber, các hăng taxi v́ đồng hồ trong xe đă ấn định sẵn một giá tiền, không thể nào tăng giá vào ban đêm, hay những ngày lễ, hoặc khi dùng xe đắt tiền như Uber làm, thành thử ra số lượng tiền thu hoạch hăng taxi bị mất cho Uber đă nhiều lại c̣n nhiều hơn.

Một nghiên cứu ở thành phố San Francisco nơi Uber khởi điểm dịch vụ đưa đón vào tháng 10 năm 2012, cho thấy là cho đến tháng 7 năm nay, số lượng taxi khách dùng bị giảm thiểu đến 65%. Khắp nơi trên thế giới, từ Chicago đến Berlin, các hăng taxi than phiền là bị đánh thuế nhiều, bị ép vào khuôn khổ luật lệ khó khăn, trong khi Uber không bị ràng buộc như thế, tạo ra một ngành thương mại không công bằng, có lợi cho Uber.

V́ áp lực của các hăng taxi than phiền luật pháp không công bằng, nhiều thành phố Mỹ đă phải điều chỉnh luật lệ như giảm lệ phí cho tài xế taxi, bắt Uber phải nghiêm nhặt xét lư lịch của đơn xin tài xế, đóng bảo hiểm, và không được lên giá vào những lúc cao điểm.

Thành phố nào trên thế giới nơi Uber hoạt động đều có các hăng taxi biểu t́nh chống đối, mỗi lúc mỗi đông, mỗi tháng mỗi nhiều. Ngay cả ở Việt Nam, trong mấy ngày vừa qua, cả Hiệp Hội Vận Tải Ô Tô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh đă soạn thảo kiến nghị yêu cầu chính quyền biểu quyết Uber tạm thời ngừng hoạt động.

Uber mới xuất hiện ở SàiG̣n vào tháng 7 năm nay mà đă được nhiều người thích v́ giá rẻ hơn 20%, do đó Uber gây lo sợ cho các hăng taxi ở Việt Nam. 

Uber có thành công ở Việt Nam hay không? Hỏi câu này như ngày xưa c̣n trẻ quen nhiều bạn bè ḿnh thầm lặng thích cô nào không dám nói ra nên cứ hỏi thầm trong bụng là cô ta có thích ḿnh hay không?  Dù rằng ngay trước mặt một người thấy ngay là Uber thành công ở bất cứ nơi nào bành trướng đến, tía tui cũng không dám trả lời  câu này, e rằng hăng taxi VINASUN hay Mai Linh sẽ xin tôi tí huyết.

Nguyễn Tài Ngọc

http://www.saigonocean.com

December 2014

 

 

Tài liệu tham khảo:

http://en.wikipedia.org/wiki/Uber_%28company%29

http://www.inc.com/nicole-carter-and-tim-rice/how-travis-kalanick-decided-to-take-on-the-taxi-industry.html

http://www.quora.com/What-is-the-meaning-of-Uber-How-did-Uber-choose-its-name

http://www.businessinsider.com/how-to-use-uber-2014-8?op=1

http://time.com/money/3397919/uber-taxis-san-francisco/

http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/dich-vu-taxi-moi-gay-tranh-cai-3102567.html